¿Qué te viene a la mente cuando te encuentras con una aburrida página 404? A mí me viene a la mente WTF, lo que más que probablemente me lleva a hacer clic en el buen botón de retroceso.
Un error 404 básicamente le dice que fue capaz de conectarse al servidor, pero no pudo encontrar lo que estaba buscando. Las páginas 404 son visibles para un usuario que, o bien ha seguido un enlace muerto, o bien ha escrito una URL errónea en la barra de direcciones. Todos hemos visto antes las «50 páginas 404 más creativas», pero no te preocupes, ¡ésta no es una de ellas! ¡Vamos a hablar de cómo puede hacer una página 404 valiosa, y cómo capitalizar cualquier oportunidad de enlace que ni siquiera sabe que tiene!
¿Qué debe hacer con sus páginas 404? Algunos expertos de la agencia de publicidad Leovel recomiendan redirigir su página 404 a la página de inicio, yo no estoy de acuerdo. Redirigir el tráfico a otra página que puede no tener el contenido que el usuario esperaba puede ser peor que una página 404.
CREAR UNA PÁGINA 404 VALIOSA
Todos hemos visto los intentos de páginas 404 «divertidas», que sirven para reírse y rebotar rápidamente. Entonces, ¿qué hay que hacer para crear una página 404 valiosa? Suponiendo que usted utiliza un CMS moderno como WordPress, su página 404 ya debería estar configurada. En WordPress puedes modificar tu página 404 editando «404.php» en la carpeta de tu tema.
Capte la atención del usuario y vaya directamente al grano. Hazle saber al usuario que está en una página 404, pero sé creativo con tu elección de palabras para que se quede un segundo.
Explique por qué aparece la página, incluya lo que puede haber salido mal, ya sea que hayan seguido un enlace incorrecto o que hayan escrito la URL equivocada. Hágales saber que hubo un error con esa URL específica, no con todo su sitio. Pida ayuda al usuario añadiendo un enlace rápido para «informar de esta página al webmaster».
Proporcione enlaces útiles a páginas populares de su sitio web. Piense en las secciones o páginas más valiosas de su sitio web para enlazarlas, pero sea breve y dulce y no olvide un enlace a su página de contacto. ¿Tiene un sitio web de comercio electrónico? Esta es una gran oportunidad para mostrar sus artículos más populares.
ANALICE SUS PÁGINAS 404
Ahora que tienes una página 404 decente, abre las Herramientas para webmasters de Google y ve a la página de errores de rastreo. Desde aquí podrá ver los errores de rastreo que ha encontrado Google, lo cual es bastante preciso. Hay 4 columnas: URL, Detalle, Vinculado desde y Detectado.
Ahora puede ver fácilmente sus páginas de error y los enlaces entrantes a estas páginas. Si sólo aparecen unas pocas URL, puedes comprobar la columna «Vinculado desde» para encontrar cualquier enlace entrante a tus páginas de error. Si tiene bastantes páginas de error, haga clic en el enlace «Descargar todas las fuentes de errores de este sitio» para descargar una hoja de cálculo con todas sus URLs 404 y las URLs que enlazan con sus páginas de error.
CONVIERTA SUS PÁGINAS 404 EN OPORTUNIDADES
Ahora que tenemos nuestra lista de URL’s rotas y enlaces muertos, ¡vamos a capitalizar estas oportunidades! Hay varias cosas que puede hacer para sacar provecho de sus páginas 404, entre ellas.
Construir o reconstruir el contenido para aprovechar los enlaces entrantes. Si usted tiene un gran número de sitios que enlazan a una URL rota es una buena idea para desarrollar una página alrededor de ella. Reconstruya la página con contenido relevante para aprovechar los enlaces entrantes.
Pida a los sitios que enlazan que cambien el enlace que apunta a su sitio. Póngase en contacto con los webmasters que le enlazan y hágales saber que la página se ha movido o que la tienen mal escrita.
Redirija las URLs rotas a una página relevante. Revise su lista, ¿ve alguna URL que parezca estar relacionada con el contenido existente en su sitio? Rediríjalas con el método 301 para transferir el link juice existente. Cualquier URL aleatoria, extraña o irrelevante puede ser redirigida a la página principal. Al redirigir estas páginas, también se eliminará el error de las Herramientas para webmasters de Google, ya que le está haciendo saber a Google que ha movido la página.