Su objetivo es hacer crecer su clínica dental y quiere que su sitio web le ayude a alcanzar sus objetivos de adquisición de pacientes. En el diseño de sitios web dentales miramos primero a sus objetivos de negocio porque su sitio web tiene que ser una importante herramienta de marketing. Cada consultorio tiene especialidades específicas y el enfoque que toman en el cuidado y tratamiento de los pacientes.
Las estrategias de su sitio web deben ser una combinación de sus objetivos de marketing y lo que sus pacientes están buscando, puntualiza la agencia de diseño web Leovel.
Objetivos de marketing: Elabore una lista priorizada de lo que su sitio web debe lograr para los objetivos de marketing de su consulta. He aquí una lista de objetivos típicos:
Crear una imagen profesional y de confianza.
- Atraer a nuevos pacientes.
- Ser altamente visible en Google
- Tener un fuerte compromiso de los visitantes
- Funcionar en todos los dispositivos (diseño de sitio web responsivo)
- Lo que buscan los pacientes
Un sitio web de calidad y fácil de usar. Equiparan lo que ven en el sitio web con la atención dental que van a recibir.
Estar en los primeros puestos de Google. Los pacientes creen que las clasificaciones en Google son similares a las reseñas. Las clínicas dentales mejor clasificadas ofrecen una atención de mayor calidad.
Reseñas positivas y testimonios de pacientes. Esto proporciona la seguridad de que otros han tenido una buena experiencia con su consulta (o no).
Dentistas y personal: Quieren ver quién les va a atender y su trayectoria. Buscan las cualificaciones.
Un sitio web fácil de usar y de encontrar la información que desean. Esto incluye la facilidad para solicitar citas, la descarga de formularios para nuevos pacientes, el horario de la consulta, la ubicación, el número de teléfono, etc.
Funciona bien en los dispositivos móviles. Hoy en día, la mayoría de la gente utiliza sus teléfonos para acceder a la web, especialmente en el caso de los negocios locales. Buscan números de teléfono, direcciones, horarios de oficina y direcciones de conducción. Asegúrese de que su sitio web los muestra de forma destacada en los teléfonos.
Material educativo: artículos informativos sobre procedimientos y cirugías dentales para que sepan qué esperar.
Diseño del sitio web dental
La página de inicio de su sitio web tiene un máximo de 3 segundos para atraer a un posible paciente respondiendo a sus preguntas esenciales. La información tiene que ser visualmente clara sin necesidad de desplazarse por la página. Si ven inmediatamente lo que están buscando, entonces buscarán en su sitio web durante los siguientes 2-3 minutos.
Coloque su llamada a la acción en el cuadrante superior derecho de su página de inicio. ¿Por qué aquí? Porque los estudios han demostrado que esta zona se ve claramente y se actúa en consecuencia. Por lo general, su número de teléfono debería estar en la parte superior derecha y un formulario de correo electrónico para «solicitar una cita» debería estar justo debajo del número de teléfono.
Piense como un paciente. ¿Qué información o respuestas buscan? Facilíteles la vida con formularios imprimibles para nuevos pacientes y respuestas a las preguntas más frecuentes. Utilice las preguntas que le hacen a su recepcionista como guía de lo que debe incluir en su sitio.
Su sitio web debe educar. La mayoría de los pacientes desconocen los diferentes procedimientos dentales, cuáles son las alternativas y cuáles son las últimas tecnologías. Explique cómo se utilizan estas tecnologías en su consulta.
Lo que no debe hacer es que el diseño de su sitio web dental sea un folleto estático. En lugar de ello, debe captar su atención, atraerlos y darles la oportunidad de explorar.